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Cloudflareとは?なぜ大規模障害が起きたのか?

Cloudflareの機能、他サービスとの比較、そして最近の大規模障害の原因について簡単に解説します。

Kyle ChungKyle Chung

Cloudflare(クラウドフレア)とは?

簡単に言えば、CloudflareはWebサイトとそれを閲覧する人々の間に立つ「仲介役」です。

あなたがCloudflareを利用しているサイトを訪れるとき、通信トラフィックは通常、目的のサイトに到達する前にCloudflareのネットワークを経由します。

このプロセスにより、セキュリティ、スピード、そして安定性がもたらされます。

Webサイトやアプリにとっての、以下のような存在だと考えてください:

  • 警備員(悪意ある攻撃者をブロック)
  • 交通整理係(トラフィックを誘導)
  • スピードブースター(読み込みを最適化)
  • グローバル配送システム(コンテンツ配信)

Cloudflareは私たちの日常生活にどう影響している?

直接使ったことがなくても、あなたは毎日Cloudflareと関わっています。なぜなら:

1. Webサイトの読み込みを高速化してくれる

ショッピングサイト、ニュースメディア、ゲーム、ブログなど、多くがCloudflareのCDN(コンテンツデリバリネットワーク)上で動作しています。

2. サーバーダウンを減らしてくれる(?)

サイトへのアクセスが集中しすぎた場合、Cloudflareが余剰なトラフィックを吸収し、サーバーのクラッシュを防ぎます。

3. より安全なブラウジングを支援してくれる

お気に入りのアプリやサイトがハッカーに攻撃されるのを防ぎます。

4. プライバシーを守ってくれる

有名な 1.1.1.1 DNSアプリは、あなたのDNSクエリ記録が追跡されるのを防ぎます。

5. アクセス集中時の体験を向上させる

コンサートのチケット販売、主要製品の発売、あるいは最近のブラックフライデー(Black Friday)のようなイベント時です。

こうしたサイトは、安定性を保つためにCloudflareを頻繁に利用しています。

6. インターネットの混雑を緩和

ユーザーに近い場所でデータをキャッシュ(一時保存)することで、世界的な帯域幅の消費を抑えます。


Cloudflareが提供する主なサービスは?代替案との比較

高性能、低メンテナンス、コストパフォーマンスを比較し、以下の「ベストチョイス」を選定しました。

Cloudflare vs. 商用ライバル vs. オープンソース

TL;DR(要点まとめ)

  1. 「エッジ」と「防御」で勝利: CF (Cloudflare) は、CDN、DNS、WAF、DDoS防御、Bot管理など「パブリックなインターネットに面する」インフラにおいて圧勝しています。巨大なグローバルネットワーク効果を活かし、AWSよりも大幅に安価(あるいは無料)で、自社運用(オープンソース)よりも手間がかからず強力な保護を提供します。これは大多数のWebアプリにとってデフォルトの最適解です。
  2. 「特定の深い要件」では敗北: あらゆるシナリオで最強というわけではありません。コストに極めて敏感な大量ストレージ(自社運用のMinIOが勝利)、純粋な内部ネットワークアクセス(Tailscaleの方が直感的)、長時間かかる計算処理(AWS Lambdaが勝利)、あるいは単一サーバーの負荷分散(NGINXが勝利)においては、専用のオープンソースツールや従来のクラウドサービスの方が有利です。

💡 最適なアーキテクチャ戦略:「外周はCloudflare、コアは専用ツール」 トラフィックの高速化やセキュリティ防御はCloudflareに任せ、データストレージや内部連携はMinIO、Tailscale、NGINXなどの専用ツールに任せる。これがパフォーマンス、コスト、メンテナンスのバランスが最も取れた現代的なアーキテクチャです。

サービス主な商用ライバルオープンソース / 自社運用🏆 ベストチョイス & 理由
1. CDN (コンテンツ配信)AWS CloudFrontVarnish CacheCloudflare。 ほぼ設定なしで開始でき、無料枠も非常に寛大。AWS CloudFrontは設定が複雑で、Varnishはハードウェアの管理が必要です。
2. DDoS防御AWS ShieldHAProxy (レート制限)Cloudflare。 無制限(Unmetered)の緩和サービスを(定額または無料で)提供しています。AWS Shield Advancedは非常に高額(月額基本料$3,000〜)で、自社運用はサーバーがダウンする前にISPの回線がパンクして終わることがほとんどです。
3. WAF (ファイアウォール)AWS WAFModSecurityCloudflare。 世界中の脅威に基づいてルールが自動更新されます。ModSecurityは誤検知を防ぐための手動調整が常に必要で、AWSはルール数やリクエスト数に応じた従量課金です。
4. DNSAWS Route53BINDCloudflare。 独立したベンチマークによると客観的に世界最速のDNSであり、プライバシーを極めて重視しています。Route53も優秀ですが、速度では劣ります。
5. ゼロトラスト (Zero Trust)ZscalerWireGuard / TailscaleTailscale (OSSベース) または Cloudflare。 純粋なVPNの代替なら、WireGuardベースの Tailscale が最も簡単です。コードを変更せずにWebアプリを保護したいなら、Cloudflare Access が勝者です。
6. ロードバランシングAWS ELBNGINXスコープによる。 NGINX は単一データセンター内(ローカル)の負荷分散の王者です。Cloudflare は異なる国をまたぐ(グローバル)負荷分散の勝者です。
7. Workers (エッジコンピューティング)AWS LambdaOpenFaaSCloudflare Workers。 高トラフィック・低遅延のタスクでは、コールドスタート0ミリ秒と低コストによりCloudflareが勝利します。AWS Lambdaは、長い実行時間(例:30秒以上)が必要な場合にのみ有利です。
8. R2 ストレージAWS S3MinIOZeabur上でMinIOをホストするのが最良の選択です。R2と比較して価格面で確実に優位(自社運用のため)であり、パフォーマンスの差も大きくありません。
9. Bot管理DataDomeCrowdSecCloudflare。 Cloudflareは全Webトラフィックの約20%を把握しているため、他所でBotを発見した瞬間にあなたのサイトでもブロックできます。これは小規模なオープンソースのリストでは真似できません。

これで、Cloudflareが私たちの生活にとっていかに重要かお分かりいただけたと思います。 しかし、数日前に発生した大規模なWeb障害を経験された方もいるかもしれません……。

なぜ数日前に大規模なWeb障害が起きたのか?

一言で言うと(要約版):

これはサイバー攻撃ではなく、データベースの更新に起因する内部ソフトウェアのエラーでした。

本が10冊しか入らないと厳格に決められたリュックサックがあると想像してください。しかし、Cloudflareはうっかり20冊の本を詰め込もうとしました。その結果、リュックは破裂し、すべての本が散らばり、システムがクラッシュしてしまったのです。

私たちの創業者 Yuanlin が、Cloudflareの障害発生時に行った説明。


あの「GG」な瞬間:一体何がCloudflareを壊したのか?

Zeaburのようなプラットフォームを含め、インターネットの半分がつい最近つまずいた理由を知りたい方へ。2019年以来最悪と言われるCloudflareの障害に関する事後検証レポート(ポストモーテム)がついに出ました。

ネタバレ注意:ハッカーの仕業ではありません。定期的なクリーンアップ中の「うっかりミス」が原因でした。

簡単に言うと、Cloudflareのエンジニアは当時、Bot管理サービス(Bot Management)のデータベース権限(具体的には ClickHouse 内)を最適化しようとしていました。火曜日の退屈な作業のように聞こえますが、この変更は壊滅的な逆効果を生みました。これにより、システムが「超巨大」な設定ファイルを生成してしまったのです。そのファイルはあまりに肥大化しており、Cloudflareのエッジサーバーが物理的に処理できないレベルでした。

ここからがカオスです: この壊れたファイルは一度きりではありませんでした。システムは5分ごとにこの巨大ファイルを生成し、世界中のデータセンターに同期し続けました。サーバーがファイルを受け取った瞬間、コアとなるCDNサービスが即座にクラッシュ(情報源の言葉を借りれば「即GG」)しました。

このクラッシュは正確に5分周期のループ(正常稼働→クラッシュ→再稼働)で発生したため、監視グラフは非常に不規則な動きを見せました。これがCloudflareチームを完全に欺きました。症状が「悪意あるトラフィックの洪水」にそっくりだったため、彼らは障害発生初期の時間をDDoS攻撃の痕跡を探すことに費やしてしまったのです。

波及効果(Ripple Effect): 被害は広範囲に及びました。例えば、Zeabur(デプロイメントプラットフォーム)もダウンしました。なぜなら、自社のバックエンドAPIが保護と高速化のためにCloudflareに依存していたからです。しかし、これはダブルパンチ(二重の打撃)でした。Zeaburが依存している上流サービス(例えばメール配信のResendなど)もCloudflareを使用しており、同様にオフラインになったのです。たった一つの酷いデータベース設定ファイルから始まった、典型的なドミノ倒しでした。

→ これが、今回の障害が世界中にとって大ごとだった理由です。


🔎 一文でまとめると

Cloudflareはインターネットの裏にある巨大な「見えないインフラ」であり、Webサイトをより速く、より安全に、より安定させることで、あなたが気づかないうちに日々のオンライン体験を直接向上させています。

同じミスによる大規模障害が二度と起きないことを、心から願っています(泣)。