# yaml-language-server: $schema=https://schema.zeabur.app/template.json apiVersion: zeabur.com/v1 kind: Template metadata: name: FreeScout spec: description: | FreeScout is a free, self-hosted help desk and shared mailbox solution. A lightweight alternative to Help Scout, it offers email integration, conversation management, auto-replies, satisfaction ratings, and a modular architecture with 100+ extensions. coverImage: https://freescout-helpdesk.github.io/img/screenshots/screenshot.png icon: https://raw.githubusercontent.com/freescout-help-desk/freescout/master/public/img/logo-300.png variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: DOMAIN name: Domain description: The domain to access FreeScout tags: - Tool - Communication readme: | # FreeScout A free, self-hosted help desk and shared mailbox. Lightweight alternative to Help Scout with full email integration and 100+ community modules. ## What You Can Do After Deployment 1. **Visit your domain** — complete the setup wizard to create your admin account 2. **Connect mailboxes** — link your email accounts to start receiving support tickets 3. **Manage conversations** — assign, tag, and collaborate on customer emails with your team 4. **Set up auto-replies** — configure automated responses for incoming messages 5. **Install modules** — extend functionality with 100+ free and paid modules ## Key Features - Unlimited mailboxes and tickets - Email integration (IMAP, SMTP, OAuth) - Conversation assignments and internal notes - Auto-replies and saved replies - Customer satisfaction ratings - User permissions and roles - Mobile-friendly responsive design - 100+ community modules and extensions ## License AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) services: - name: freescout icon: https://raw.githubusercontent.com/freescout-help-desk/freescout/master/public/img/logo-300.png template: PREBUILT_V2 spec: source: image: tiredofit/freescout:php8.3-1.17.150 ports: - id: web port: 80 type: HTTP volumes: - id: freescout-data dir: /data env: APPLICATION_NAME: default: FreeScout DB_SQLITE_DB_FILE: default: /data/freescout.sqlite DB_TYPE: default: sqlite SITE_URL: default: ${ZEABUR_WEB_URL} TIMEZONE: default: UTC healthCheck: type: HTTP port: web http: path: / domainKey: PUBLIC_DOMAIN localization: es-ES: description: | FreeScout es un sistema de soporte gratuito y autoalojado con bandeja de entrada compartida. Alternativa ligera a Help Scout con integración de correo, gestión de conversaciones, respuestas automáticas y más de 100 módulos. variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: Dominio description: El dominio para acceder a FreeScout readme: | # FreeScout Sistema de soporte gratuito y autoalojado con bandeja de entrada compartida. Alternativa ligera a Help Scout con integración completa de correo. ## Qué puedes hacer después del despliegue 1. **Visita tu dominio** — completa el asistente de configuración y crea tu cuenta de administrador 2. **Conecta buzones** — vincula tus cuentas de correo para recibir tickets de soporte 3. **Gestiona conversaciones** — asigna, etiqueta y colabora con tu equipo 4. **Configura respuestas automáticas** — establece respuestas automáticas para mensajes entrantes 5. **Instala módulos** — amplía funcionalidades con más de 100 módulos ## Licencia AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) id-ID: description: | FreeScout adalah sistem help desk gratis self-hosted dengan kotak masuk bersama. Alternatif ringan dari Help Scout dengan integrasi email, manajemen percakapan, balasan otomatis, dan 100+ modul ekstensi. variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: Domain description: Domain untuk mengakses FreeScout readme: | # FreeScout Sistem help desk gratis self-hosted dengan kotak masuk bersama. Alternatif ringan dari Help Scout dengan integrasi email lengkap. ## Apa yang bisa dilakukan setelah deploy 1. **Buka domain** — selesaikan wizard pengaturan dan buat akun admin 2. **Hubungkan kotak masuk** — tautkan akun email untuk menerima tiket dukungan 3. **Kelola percakapan** — tugaskan, beri tag, dan kolaborasi dengan tim 4. **Atur balasan otomatis** — konfigurasi respons otomatis untuk pesan masuk 5. **Instal modul** — perluas fungsi dengan 100+ modul ## Lisensi AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) ja-JP: description: | FreeScout は無料のセルフホスト型ヘルプデスク・共有メールボックスです。Help Scout の軽量代替として、メール連携、会話管理、自動返信、満足度評価、100以上の拡張モジュールを提供します。 variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: ドメイン description: FreeScout にアクセスするためのドメイン readme: | # FreeScout 無料のセルフホスト型ヘルプデスク・共有メールボックス。Help Scout の軽量代替で、メール連携と100以上のモジュールに対応。 ## デプロイ後にできること 1. **ドメインにアクセス** — セットアップウィザードで管理者アカウントを作成 2. **メールボックスを接続** — メールアカウントを連携してサポートチケットを受信 3. **会話を管理** — 担当者割り当て、タグ付け、チームでの共同対応 4. **自動返信を設定** — 受信メッセージへの自動応答を構成 5. **モジュールをインストール** — 100以上のモジュールで機能を拡張 ## ライセンス AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) ko-KR: description: | FreeScout은 무료 셀프 호스팅 헬프데스크 및 공유 메일함입니다. Help Scout의 경량 대안으로 이메일 통합, 대화 관리, 자동 응답, 만족도 평가, 100개 이상의 확장 모듈을 제공합니다. variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: 도메인 description: FreeScout에 접속할 도메인 readme: | # FreeScout 무료 셀프 호스팅 헬프데스크 및 공유 메일함. Help Scout의 경량 대안으로 이메일 통합과 100개 이상의 모듈을 지원합니다. ## 배포 후 할 수 있는 것 1. **도메인 접속** — 설정 마법사로 관리자 계정 생성 2. **메일함 연결** — 이메일 계정을 연동하여 지원 티켓 수신 3. **대화 관리** — 담당자 지정, 태그, 팀 협업으로 고객 이메일 처리 4. **자동 응답 설정** — 수신 메시지에 대한 자동 응답 구성 5. **모듈 설치** — 100개 이상의 모듈로 기능 확장 ## 라이선스 AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) th-TH: description: | FreeScout เป็นระบบ Help Desk ฟรีแบบ self-hosted พร้อมกล่องจดหมายร่วม ทางเลือกน้ำหนักเบาแทน Help Scout รองรับการเชื่อมต่ออีเมล จัดการสนทนา ตอบกลับอัตโนมัติ และโมดูลเสริม 100+ variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: โดเมน description: โดเมนสำหรับเข้าถึง FreeScout readme: | # FreeScout ระบบ Help Desk ฟรีแบบ self-hosted พร้อมกล่องจดหมายร่วม ทางเลือกน้ำหนักเบาแทน Help Scout รองรับอีเมลและโมดูล 100+ ## สิ่งที่ทำได้หลังจากติดตั้ง 1. **เข้าสู่โดเมน** — ทำวิซาร์ดตั้งค่าและสร้างบัญชีผู้ดูแล 2. **เชื่อมต่อกล่องจดหมาย** — เชื่อมบัญชีอีเมลเพื่อรับตั๋วสนับสนุน 3. **จัดการสนทนา** — มอบหมาย แท็ก และทำงานร่วมกับทีม 4. **ตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติ** — กำหนดการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับข้อความขาเข้า 5. **ติดตั้งโมดูล** — ขยายฟังก์ชันด้วยโมดูล 100+ ## สัญญาอนุญาต AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) zh-CN: description: | FreeScout 是免费的自托管客服系统与共享邮箱方案。作为 Help Scout 的轻量替代品，提供邮件集成、对话管理、自动回复、满意度评分及 100+ 扩展模块。 variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: 域名 description: 访问 FreeScout 的域名 readme: | # FreeScout 免费的自托管客服系统与共享邮箱。Help Scout 的轻量替代品，支持完整邮件集成及 100+ 社区模块。 ## 部署后可以做什么 1. **打开域名** — 完成设置向导并创建管理员账号 2. **连接邮箱** — 绑定您的电子邮件账号以接收客服工单 3. **管理对话** — 分配、标签并与团队协作处理客户邮件 4. **设置自动回复** — 配置收到消息时的自动回应 5. **安装模块** — 通过 100+ 免费及付费模块扩展功能 ## 授权 AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) zh-TW: description: | FreeScout 是免費的自架客服系統與共享信箱方案。作為 Help Scout 的輕量替代品，提供郵件整合、對話管理、自動回覆、滿意度評分及 100+ 擴充模組。 variables: - key: PUBLIC_DOMAIN type: STRING name: 網域 description: 存取 FreeScout 的網域 readme: | # FreeScout 免費的自架客服系統與共享信箱。Help Scout 的輕量替代品，支援完整郵件整合及 100+ 社群模組。 ## 部署後可以做什麼 1. **開啟網域** — 完成設定精靈並建立管理員帳號 2. **連結信箱** — 綁定您的電子郵件帳號以接收客服工單 3. **管理對話** — 指派、標籤並與團隊協作處理客戶郵件 4. **設定自動回覆** — 配置收到訊息時的自動回應 5. **安裝模組** — 透過 100+ 免費及付費模組擴充功能 ## 授權 AGPL-3.0 — [GitHub](https://github.com/freescout-help-desk/freescout)