開放職位
Support Engineer
Engineering · 台北 / 遠端 · 全職
關於 Zeabur
Zeabur 是為 Coding Agent 時代打造的基礎設施平台。
當 AI Agent 正在成為軟體開發與交付的重要方式，我們正在打造它們部署與運行的目標平台：一個從底層就為 Agent Native 工作流程設計的雲端基礎設施。
從自動化資源配置、即時部署，到自我修復的基礎設施，Zeabur 為人類開發者與 AI Agent 提供統一且無縫的介面，讓產品能夠更快從程式碼走向正式環境。
在頂級投資人的支持下，Zeabur 已獲得全球數千名開發者信賴。我們是一支小而精悍、年輕且行動迅速的團隊，總部位於台北，並持續拓展矽谷市場。
關於這個職位
成為使用者與工程團隊之間的橋樑。透過提供世界級的技術支援，幫助開發者在 Zeabur 上成功，並將洞察反饋到產品中。
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你將負責什麼
- 透過聊天、電子郵件和社群為開發者提供技術支援
- 診斷和排除部署與基礎設施問題
- 撰寫文件、教學和指南
- 找出常見痛點並推動產品改善
- 與工程團隊合作解決複雜的技術問題
我們期待的你
- 具備網頁開發經驗的紮實技術背景
- 優秀的中英文溝通能力
- 具備雲端平台與容器化應用經驗
- 對開發者富有同理心，熱愛幫助他人
福利
- 具競爭力的薪資與股權
- 彈性工作時間，支持遠端工作
- 健康保險
- 自選最新設備
- 定期團隊活動與 offsite
- 學習與成長預算
- AI 工具全額報銷，包含最高 $200 美金/月的 Claude Code Max
如何申請
請將履歷寄至 [email protected]，並附上一小段自我介紹，告訴我們：
- 你為什麼想加入 Zeabur
- 你為什麼對這個角色有興趣
- 你是否有相關的 sales、BD、SaaS 或 developer tools 經驗
薪資將根據相關技能、經驗與工作地點而定。整體薪酬方案包含具競爭力的薪資、股權激勵與完整福利。若工作地點不在台北，薪資可能依據當地生活成本進行調整，更多細節將於面試過程中說明。
Zeabur 致力於打造多元且包容的團隊。我們不會因種族、宗教、膚色、性別表達或認同、性取向、國籍、公民身份、年齡、婚姻狀況、退伍軍人身份、身心障礙狀況或其他受法律保護的特徵而有所歧視。即使你不完全符合職位描述中的每一項條件，我們仍然鼓勵你申請。