Technical Account Manager
Go-To-Market · Taipei / Remoto · Tiempo completo
Sobre Zeabur
Zeabur es la plataforma de infraestructura construida para la era de los Coding Agents.
A medida que los agentes de IA se convierten en una parte clave de como se construye y despliega software, estamos creando la plataforma donde despliegan y ejecutan — infraestructura cloud disenada desde cero para flujos de trabajo agent-native.
Desde aprovisionamiento automatizado y despliegues instantaneos hasta infraestructura autoreparable, Zeabur ofrece tanto a desarrolladores humanos como a agentes de IA una interfaz unica y fluida para llevar productos del codigo a produccion mas rapido.
Nuestra linea de productos incluye la plataforma Zeabur y Nuphos, un agente de IA disenado para operaciones de infraestructura. Nuphos se conecta a los entornos cloud existentes del equipo y ayuda a los equipos de ingenieria con el trabajo operativo diario: investigacion de incidentes, optimizacion de costos y auditorias de cumplimiento.
Respaldados por inversores de primer nivel y con la confianza de miles de desarrolladores en todo el mundo, Zeabur es un equipo pequeno, joven y rapido con sede en Taipei y expansion hacia Silicon Valley.
Sobre el Puesto
En Zeabur, el producto es el mejor vendedor. Los usuarios empiezan por su cuenta con el plan gratuito. Cuando el uso de una cuenta crece, se vinculan mas recursos y se unen mas companeros de equipo — ese es el momento. Ahi es cuando una persona debe aparecer.
Buscamos un Technical Account Manager (TAM) para liderar el recorrido completo de adquisicion, de la visibilidad al pago. Identificaras usuarios de alto potencial a partir de datos de producto, contactaras en el momento adecuado, los ayudaras a activarse y los llevaras al plan de pago y a la expansion — con responsabilidad directa sobre el crecimiento de ingresos.
Este rol es mitad tecnico y mitad comercial. La mitad del tiempo lo pasas leyendo datos, disenando experimentos, hablando con usuarios e impulsando conversion. La otra mitad es practica: ayudar a que las cosas funcionen. En lo tecnico, debes poder desplegar un servicio por tu cuenta, leer documentacion tecnica y conversar en profundidad con desarrolladores.
No hay un SOP que copiar. Que senales vale la pena seguir, cuando contactar, como llevar a un usuario gratuito al pago — definiras el playbook junto con los fundadores y el equipo central. Los resultados son el metodo.
Lo Que Haras
- Monitorear senales de uso del producto (PQL), identificar usuarios y equipos de alto potencial, y contactar en el momento adecuado
- Guiar a nuevos usuarios en la activacion: vincular recursos, completar la primera tarea e incorporar el uso diario
- Impulsar la conversion de planes gratuitos a de pago, y de planes inferiores a superiores
- Disenar y ejecutar experimentos de adquisicion y conversion: contenido, comunidad, eventos y outbound basado en senales
- Convertir necesidades, fricciones e historias de exito de las conversaciones con usuarios en recomendaciones de prioridad de producto
- Documentar lo que funciona en playbooks repetibles: definicion de senales, scripts de contacto y flujos de activacion
Con Quien Trabajras
- Equipos de ingenieria que operan sistemas en produccion: SRE, DevOps, ingenieros de plataforma y responsables de infraestructura
- Equipos cuya infraestructura abarca AWS, GCP, Cloudflare y otras nubes, y que evaluan agentes de IA para operaciones diarias
- Startups y empresas con problemas reales de operaciones: respuesta a incidentes on-call, optimizacion de costos y migracion entre nubes
- Equipos que necesitan cumplir SOC 2, ISO 27001 y requisitos similares, y quieren automatizar hallazgos de auditoria
- CTOs, directores de ingenieria, lideres de SRE/Infra y fundadores que priorizan la seguridad y eficiencia de la infraestructura
Sobre Ti
- Dispuesto a responsabilizarte del numero: poner tu nombre en un objetivo de ingresos y responder por el resultado
- Capaz de leer datos de producto y de funnel, y decidir a quien hablar, cuando y que decir
- Autosuficiente tecnicamente: puedes leer documentacion tecnica y hablar con fluidez con desarrolladores
- Proactivo y orientado a experimentos — capaz de construir un playbook en un entorno sin proceso estandar
- Buenas habilidades de comunicacion en mandarin, organizado y capaz de avanzar varios usuarios y experimentos a la vez
- Comodo trabajando en un entorno de startup en etapa temprana y ritmo rapido
Puntos Extra Si Tienes
- Buenas habilidades de comunicacion en ingles
- Experiencia en Growth, Sales, TAM, DevRel o Customer Success en un producto PLG/PLS (herramientas para desarrolladores, SaaS o cloud)
- Experiencia construyendo un GTM motion, sales motion o growth loop de 0 a 1
- Familiaridad con conceptos basicos como deployment, bases de datos, Docker, APIs y GPUs
- Experiencia usando herramientas de datos de producto (p. ej. PostHog, Amplitude, Stripe) para interpretar el comportamiento de usuarios
- Habilidad para usar herramientas de IA y multiplicar tu output
Por Que Este Rol Importa
Las ventas tradicionales encuentran primero a la persona y luego la convencen de usar el producto. En Zeabur, el producto hace que la gente lo use primero — tu apareces en el momento correcto.
Definiras como se ve ese momento correcto y validaras que senales realmente se convierten en ingresos. Cada playbook que construyas sera la base del futuro equipo GTM de Zeabur.
Por Que Unirte a Zeabur
- Trabaja directamente con los fundadores
- Se parte del crecimiento temprano de una empresa de infraestructura de la era AI
- Trabaja en la interseccion de AI, cloud y herramientas para desarrolladores
- Domina el recorrido completo de adquisicion, de la visibilidad a los ingresos — no solo un tramo del proceso
- Oportunidad de crecer hacia GTM Lead, Growth o un rol de liderazgo comercial mas amplio
Beneficios
- Salario competitivo y participacion accionaria
- Horario flexible y trabajo remoto
- Cobertura de seguro medico
- Equipo de ultima generacion a tu eleccion
- Eventos y retiros regulares del equipo
- Presupuesto para aprendizaje y desarrollo
- Reembolso completo de herramientas de AI, incluyendo hasta $200/mes para Claude Code Max
Como Aplicar
Envia tu curriculum a joinus@zeabur.com con una breve introduccion que nos cuente:
- Por que quieres unirte a Zeabur
- Un ejemplo de cuando usaste datos para encontrar una oportunidad y realmente impulsaste conversion o crecimiento de ingresos
- Tu experiencia trabajando con desarrolladores o productos tecnicos
La compensacion se basara en habilidades, experiencia y ubicacion. El paquete de compensacion total incluye salario competitivo, compensacion basada en acciones y beneficios completos. Para candidatos fuera de Taipei, la compensacion puede ajustarse segun el costo de vida local. Mas detalles se compartiran durante el proceso de contratacion.
Zeabur esta comprometido con la construccion de un equipo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, religion, color, expresion o identidad de genero, orientacion sexual, origen nacional, ciudadania, edad, estado civil, condicion de veterano, discapacidad u otra caracteristica protegida por la ley. Animamos a todos a postularse, incluso si no cumplen con todos los requisitos de la descripcion del puesto.