¿Cómo puedo obtener una factura o recibo por las recargas de saldo?
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Hola, puede obtener sus recibos/facturas de recarga de la siguiente manera:
Acceda directamente a https://zeabur.com/account/billing (si no ha iniciado sesión, se le redirigirá a la página de inicio de sesión). Esta página es su panel de gestión de facturación. En la parte inferior encontrará la sección Invoices (historial de facturas). Busque el registro de recarga correspondiente y haga clic en el botón Download a la derecha para descargar la factura en PDF.
Información incluida en la factura:
Notas importantes:
[email protected] con el asunto [Tax invoice request] - <su ID de usuario> e incluya el número de identificación fiscal o el nombre de la empresa; nuestro equipo de contabilidad lo procesará manualmente.Si no puede encontrar la sección de Invoices o el botón de descarga en la página de Billing, por favor envíeme una captura de pantalla para que pueda ayudarle a localizarlo.
No encontrado
Los recibos de pago se enviarán directamente a su dirección de correo electrónico registrada. ¡Por favor, manténgase atento a su bandeja de entrada!
No lo he encontrado. Lo necesito con urgencia hoy, ¿podrías enviármelo? Si no es posible tenerlo hoy, tendré que solicitar un reembolso.
¿Dado que pagaste con Alipay, el recibo debería estar disponible en el lado de Alipay, verdad?
Necesito un recibo que sirva como comprobante de reembolso, no una factura.