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Hola. Sus servicios (Kvrocks y LunaTV) se encuentran en el clúster compartido, el cual ha sido retirado. Los servicios en clústeres compartidos ya no están en funcionamiento. El saldo de $5 que recargó es crédito de cuenta, pero no puede utilizarse para ejecutar servicios en clústeres compartidos. Para ejecutar sus servicios, necesitaría comprar un servidor dedicado. ¿Le gustaría recibir ayuda con eso o prefiere un reembolso?

Sí, por favor, procese un reembolso para mí, gracias.

Hola, su reembolso de $5 ha sido procesado. Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en consultarnos.