ForoDado que la velocidad de red en los servidores de Hong Kong de Zeabur es demasiado lenta, lo que los hace inutilizables para operaciones normales, me gustaría preguntar si es posible cancelar mi suscripción a los cuatro servidores de Hong Kong o, alternativamente, cambiarlos a servidores basados en EE. UU. Gracias.
Hola,
Aquí tienes una respuesta rápida sobre lo que es posible, para que podamos adaptarlo a tu caso:
1. "Cambiar" un servidor de HK a EE. UU.
No tenemos una función de cambio de región; un servidor está vinculado a su instancia física. Para "cambiar", tendrías que (a) comprar un nuevo servidor en EE. UU., (b) migrar tu proyecto (Project → Settings → Migrate) y (c) solicitar el reembolso del antiguo servidor en HK.
2. Opciones de reembolso para los servidores de HK
Depende del proveedor:
Si tus 4 servidores de HK son del mismo proveedor (ej. Tencent HK), el primero que reembolses será autoservicio; los tres restantes requerirán revisión debido al motivo de "red lenta".
3. Sobre "la red de HK es demasiado lenta"
Para ser honesto, si tus usuarios están en China continental, el tráfico entre HK y el continente depende de la puerta de enlace internacional, lo que conlleva una pérdida de paquetes y congestión inevitables. Esto no es culpa de Zeabur ni del proveedor, es la ruta transfronteriza en sí. Cambiar a un servidor en EE. UU. será peor, no mejor, para los usuarios en China continental. La única solución para la latencia de los usuarios en China es una región en China continental (requiere registro ICP) o un CDN por delante.
Si tus usuarios están en otras partes de Asia o ubicaciones globales, entonces la costa Este/Oeste de EE. UU. u otra región de Asia (Tokio, Singapur) podría ser mejor.
2. Opciones de reembolso para servidores en Hong Kong
Depende del proveedor:
Si sus 4 servidores en Hong Kong son del mismo proveedor (ej. Tencent HK), el primero que reembolse se procesará automáticamente; los tres restantes requerirán una revisión debido al problema de red lenta. Gracias por su ayuda. He elegido la opción 2. De los cuatro servidores, ya cancelé el primero yo mismo; aún necesito su ayuda con los tres restantes. Sobre el problema de la red, no se preocupe. Ya he activado diez servidores en EE. UU., todos funcionan bien y planeo abrir más servidores para ejecutar mi programa. Gracias.
Hola,
Los 3 servidores restantes en Hong Kong han sido reembolsados:
El reembolso se acreditará en su saldo de Zeabur. ¡Disfrute de sus servidores en EE. UU.!
Si tiene alguna otra pregunta, por favor responda para obtener más detalles. ¡Gracias!