Necesito un reembolso por dos servidores debido a que la región no es la adecuada

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WWing0513DEVELOPERHace 15h

Necesito un reembolso por dos servidores porque la región no es la adecuada. Ya he realizado nuevas compras en su plataforma, pero los anteriores se han quedado sin uso. Gracias. En la captura de pantalla se muestran los dos servidores para los que solicito el reembolso.

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CCanEMPLOYEEHace 4h

Hola, hemos recibido tu solicitud de reembolso y confirmamos que se trata de estos dos servidores:

server-6a1eb0b1cbf5edab5ff3cf4c (Aliyun California 2C 4GB, $9/mes)
server-6a1eb8e5cbf5edab5ff3cf51 (Tencent Silicon Valley 4C 16GB, $27/mes)

Antes de proceder, necesitamos confirmar un detalle: actualmente hay un servicio MySQL ejecutándose en el servidor de Tencent Silicon Valley. Una vez procesado el reembolso, el servidor será eliminado y los datos no podrán recuperarse. Si hay información que necesites, por favor haz una copia de seguridad primero.

Por favor, responde confirmando que ya no necesitas los datos de estos dos servidores y procederemos con el reembolso. El importe se calculará proporcionalmente según los días restantes y se acreditará en el saldo de tu cuenta de Zeabur, el cual podrás utilizar para otros consumos en la plataforma (incluyendo la renovación de tu servidor actual en la región de Tokio).

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