Forum

Halo,

Pembayaran "Retry Payment" sebesar $7.47 ini adalah untuk tagihan bulanan Developer Plan Anda pada tanggal 16 Januari 2026. Rincian tagihan bulan tersebut adalah sebagai berikut:

• Biaya bulanan Developer Plan: $5.00
• Penggunaan memori: $9.00
• Traffic keluar (Egress): $0.47
• Jumlah yang harus dibayar setelah potongan kredit gratis: $7.47

Tagihan ini gagal diproses saat dibuat pada bulan Januari. Setelah Anda melakukan top-up sebesar $10 pada tanggal 11 April, sistem secara otomatis melakukan "Retry Payment" dan memotong saldo akun Anda untuk melunasi tunggakan tersebut.

Ini adalah prosedur normal untuk pelunasan tagihan yang tertunda dan bukan merupakan penagihan ganda.

Bukan begitu. Situasi sebenarnya adalah sebagai berikut:

1. Anda memiliki tagihan bulanan Developer Plan sebesar $7.47 pada Januari 2026.
2. Saat itu saldo Anda tidak mencukupi, sehingga pembayaran gagal dan statusnya menjadi tunggakan.
3. Ketika Anda melakukan top up sebesar $10 pada 11 April, sistem mendeteksi adanya tagihan yang belum dibayar dan secara otomatis melakukan Retry Payment untuk melunasinya.

Singkatnya: ini bukan penagihan paksa saat saldo kurang, melainkan pelunasan otomatis atas tunggakan sebelumnya setelah Anda melakukan top up. Ini adalah proses penagihan yang normal.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai detail tagihan bulan Januari ini, silakan balas pesan ini dan kami akan memberikan penjelasan lebih lanjut.