Forum

Halo, Anda bisa mendapatkan resi/faktur isi ulang dengan cara berikut:

Kunjungi langsung https://zeabur.com/account/billing (jika belum login, Anda akan diarahkan ke halaman login). Halaman ini adalah halaman manajemen tagihan Anda. Di bagian bawah, terdapat bagian Invoices (riwayat faktur). Cari catatan isi ulang yang sesuai dan klik tombol Download di sebelah kanan untuk mengunduh faktur dalam format PDF.

Informasi yang tercantum dalam faktur:

• Jumlah isi ulang (dalam USD, terlepas dari apakah Anda membayar menggunakan CNY atau mata uang lainnya)
• Metode pembayaran (Kartu Kredit / Alipay / WeChat Pay)
• Waktu transaksi
• Informasi perusahaan Zeabur (Zeabur Pte. Ltd.)

Catatan:

• Catatan isi ulang melalui Alipay / WeChat Pay akan ditampilkan dalam USD pada faktur (karena Zeabur menggunakan USD untuk penetapan harga terpadu).
• Jika Anda memerlukan Nomor Identitas Pajak Taiwan (Unified Business No.) atau faktur PPN Tiongkok daratan, fitur ini saat ini belum tersedia secara otomatis di dalam sistem. Silakan kirim email ke [email protected] dengan subjek [Tax invoice request] - <ID pengguna Anda> dan sertakan nomor pajak/nama perusahaan Anda. Tim keuangan kami akan memprosesnya secara manual.

Jika Anda tidak dapat menemukan bagian Invoices atau tombol unduh di halaman Billing, silakan kirimkan tangkapan layar kepada saya agar saya dapat membantu Anda menemukannya.

Tidak ditemukan

Kwitansi pembayaran akan dikirim langsung ke alamat email Anda yang terdaftar. Mohon periksa kotak masuk Anda!

Saya tidak menemukannya. Saya sangat membutuhkannya hari ini, bisakah Anda mengirimkannya? Jika tidak bisa hari ini, saya harus mengajukan pengembalian dana.

Karena Anda membayar menggunakan Alipay, seharusnya tanda terimanya ada di pihak Alipay, bukan?

Saya memerlukan kuitansi yang dapat digunakan sebagai bukti penggantian biaya (reimbursement), bukan tagihan.