Forum

Halo, masalah telah ditemukan.

Penyebabnya terletak pada pembaruan keamanan otomatis sistem operasi server: Ubuntu secara otomatis menginstal patch keamanan setiap beberapa hari di pagi hari, dan proses instalasi tersebut memulai ulang layanan inti klaster. Saat memulai ulang, komponen DNS internal klaster dikembalikan ke gambar (image) default yang tidak dapat ditarik dari jaringan domestik, sehingga komponen DNS gagal dimulai. Setelah resolusi nama domain internal gagal, Halo tidak dapat terhubung ke database, dan akses menghasilkan error 502. Inilah sebabnya mengapa konsol tidak selalu menunjukkan bahwa layanan Zeabur tidak normal—komponen platform itu sendiri sebenarnya baik-baik saja, masalahnya terletak pada DNS internal klaster.

"Menginstal ulang layanan Zeabur" akan mengembalikan komponen DNS ke sumber mirror yang tersedia secara domestik, itulah sebabnya layanan pulih setelah setiap instalasi ulang, tetapi akan kambuh pada pembaruan sistem otomatis berikutnya.

Kami telah melakukan dua penyesuaian pada server Anda: pertama, membuat pembaruan sistem otomatis tidak lagi memulai ulang layanan klaster, dan kedua, memperbaiki konfigurasi komponen DNS agar tidak dikembalikan ke pengaturan awal. Setelah ini, seharusnya tidak akan ada lagi error 502 berkala seperti ini, dan Anda tidak perlu lagi menginstal ulang secara manual. Jika ada masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk membalas kapan saja.