フォーラム

こんにちは。お客様のサービス（Kvrocks および LunaTV）は、廃止された共有クラスター上で運用されていました。現在、共有クラスター上のサービスは稼働しておりません。チャージされた $5 の残高はアカウントクレジットとして保持されていますが、共有クラスター上のサービスを実行するために使用することはできません。サービスを継続して利用するには、専用サーバーを購入する必要があります。こちらについてサポートが必要でしょうか、それとも返金をご希望でしょうか？

はい、返金処理をお願いします。ありがとうございます。

こんにちは。5ドルの返金処理が完了しました。着金まで5〜10営業日かかる場合があります。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。