我們檢查了這台主機,原因已經確認:主機記憶體不足,導致整台卡死。
這台主機是 2GB 記憶體的規格,目前上面部署了 8 個專案、十多個服務,記憶體長期接近滿載。今天早上 7 點 36 分,系統核心因為記憶體耗盡而觸發保護機制,整台主機卡死無回應;過去幾週每兩三天掛掉一次,都是同樣的原因。只要部署的服務數量不變,這個狀況會持續發生。
我們也注意到您在 5 月 30 日曾嘗試把主機升級到 4GB 規格,但因為建立快照逾時而失敗,款項已自動退回您的帳戶餘額。這是這類主機升級流程的已知問題,我們正在修復。
在升級功能修復之前,建議這樣處理:
- 租一台新的 **4GB(或以上)**主機,然後在專案設定中使用「複製專案」,把現有專案搬到新主機。
- 搬移完成、確認服務都正常後,到舊主機的設定頁關閉自動續約。舊主機將於 6 月 14 日到期,到期後會自動釋放,不會再扣款。
如果暫時不想升級規格,也可以先減少這台主機上同時運行的服務數量,讓記憶體保留餘裕,能降低掛掉的頻率。
有任何問題歡迎再回覆。