포럼

안녕하세요. 원인을 확인한 결과, 현재 프로젝트가 sjc1 공유 클러스터에 있으며, 해당 클러스터는 현재 폐기 단계에 있습니다. 시스템 정기 점검(12:00 및 18:00) 시 계정 상태를 확인하는 과정에서 Developer Plan 체험 구독이 올바르게 인식되지 않아, 서비스를 무료 플랜으로 간주하고 자동으로 일시 중지한 것으로 확인되었습니다. 이는 플랫폼 측의 문제이며, 사용자님의 잘못이 아닙니다.

현재 서비스는 다시 시작되었으며 정상적으로 이용 가능하실 것입니다. 만약 다시 중지된다면 바로 답장으로 알려주세요. 다시 시작해 드리겠습니다.

권장 사항: sjc1 공유 클러스터는 폐기 단계에 있으므로, 장기적으로는 전용 서버로 이전하시는 것을 권장합니다. 가장 저렴한 플랜은 월 $2~3 정도(Tencent Cloud 홍콩 또는 싱가포르)입니다. 대시보드에서 원클릭 이전 기능을 사용하면 서비스, 환경 변수, 디스크 데이터를 자동으로 이전할 수 있습니다. 이렇게 하면 자동 일시 중지 문제를 겪지 않으실 것입니다.

안녕하세요, 도움 주셔서 감사합니다!

현재 소규모 테스트 단계에 있는데, 만약 이런 문제가 자주 발생하여 매번 재시작을 부탁드려야 한다면 번거로움을 드리지 않을까 걱정됩니다.

발생 빈도를 조금 더 지켜본 뒤 전용 서버로의 이전을 고려해야 할 것 같습니다.

아직 전용 서버로 이전하지 않은 상태라면, 이러한 연결 끊김 현상이 앞으로도 자주 발생할까요?

안녕하세요.

엔지니어링 팀에 확인한 결과, 해당 버그는 수정되었습니다. 유료 사용자(Dev 체험판 포함)가 무료 사용자로 잘못 인식되어 일시 중단되던 문제의 근본 원인이 해결되었습니다.

n8n 서비스를 다시 시작해 보시기 바랍니다. 정상적으로 시작되면 더 이상 12시간마다 자동으로 종료되지 않을 것입니다.

만약 이후에도 계속해서 잘못된 중단이 발생하면 저희에게 알려주세요. 백엔드에서 귀하의 계정 상태를 즉시 확인하겠습니다. 단기적으로 오늘 밤이나 내일 정오 12:00(이전에 문제가 발생했던 시간)에 수정 사항이 제대로 적용되었는지 확인해 보시는 것을 권장합니다.

전용 서버로의 마이그레이션에 관하여: 이 버그 때문에 업그레이드할 필요는 없습니다. 수정 후에는 현재의 Dev 플랜 + 공유 클러스터 조합을 그대로 사용할 수 있으므로 추가 비용을 지불하실 필요가 없습니다.

안녕하세요, 도움 주셔서 감사합니다!

추가로 질문드리고 싶은 것이 있습니다. 이전에는 무료 트래픽을 사용해 왔는데, 이번 달에 다 소진되어 추가 구매를 했습니다.

앞으로는 다시 무료 플랜을 유지할 예정입니다(현재는 아직 테스트 및 시범 운영 단계입니다).

혹시 나중에 무료 사용자라는 이유로 n8n이 일시 중단될 위험이 있을까요?

감사합니다!

안녕하세요.

현재 이용 중인 Developer Plan 체험판은 6/1에 만료됩니다. 만료 후 갱신하지 않으면 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다.

귀하의 서비스는 공유 클러스터에서 실행 중이므로, 무료 플랜에서는 서비스가 일시 중지되며 자동으로 재시작되지 않습니다. n8n은 24시간 지속적으로 실행되어야 하는 서비스이므로 무료 플랜에서는 중단될 것입니다.

n8n을 장기적으로 안정적으로 사용하려면 다음을 권장합니다:

1. 체험판 종료 후 Developer Plan($5/월) 구독
2. 또는 전용 서버(VPS)로 이전(최저 약 $2–3/월). 이 경우 공유 클러스터 제한을 받지 않으며 서비스가 자동으로 중단되지 않습니다.

안녕하세요. 서버를 구매했는데 이전 과정에서 다음과 같은 메시지가 나타났습니다:

실패 Volume Copy: n8n failed - restore job failed 16:53:59

실패 Clone Failed: 1 volume copies failed 16:53:59

서버에 이미 n8n이 설치되어 있는 것으로 보이는데, 복사가 제대로 완료되지 않은 것인지 확인 부탁드립니다. 감사합니다!

안녕하세요.

백엔드를 확인한 결과, 결론부터 말씀드리면 데이터는 유실되지 않았으며 새로운 서버로 완전히 복제되었습니다.

상세 설명:

1. 24개의 워크플로우와 12개의 자격 증명은 PostgreSQL 데이터베이스에 저장되어 있으며, 이 데이터베이스는 새로운 서버로 성공적으로 복제되었습니다. 내용은 원본과 완전히 일치하며 누락된 부분은 없습니다.

2. 복제에 실패한 것은 n8n 서비스 자체의 저장 디스크뿐입니다. 이 디스크에는 워크플로우나 자격 증명이 포함되어 있지 않으며(데이터베이스에 저장되어 이미 복제됨), 암호화 키(환경 변수에 저장되어 함께 이전됨)에도 영향을 주지 않습니다. 따라서 이 오류 메시지로 인해 데이터가 유실되지는 않습니다.

3. 실패 원인: 시스템 로그에 따르면 '프로젝트 복제'가 두 번 클릭되어 동일한 내용의 프로젝트가 두 개 생성되었습니다. 2GB 메모리의 서버에서 두 개의 데이터베이스가 동시에 실행되면서 메모리 부족 현상이 발생했고, 이로 인해 n8n 디스크 복제 작업이 시간 초과되었습니다.

번거로우시겠지만 다음 작업을 수행해 주시기 바랍니다. 현재 새 서버에 동일한 프로젝트가 두 개 있습니다. 하나를 유지하고 중복된 프로젝트를 삭제해 주세요. 삭제하면 메모리가 확보되어 몇 분 내에 n8n 서비스가 자동으로 시작될 것입니다. 그러면 기존 워크플로우를 모두 확인하실 수 있습니다.

삭제 후에도 n8n이 계속 중지된 상태라면 다시 회신해 주세요. 백엔드에서 직접 서비스를 시작해 드리겠습니다.

두 가지 추가 안내 사항:

• 기존 n8n 프로젝트는 새 서버가 정상적으로 작동하는 것을 확인한 후 삭제하는 것을 권장합니다.
• 2GB 메모리에서 n8n과 데이터베이스를 동시에 실행하는 것은 다소 무리가 있습니다. 추후 속도가 느려지거나 자동 재시작이 발생하면 서버 사양 업그레이드를 고려해 보시기 바랍니다.