Dear Zeabur Team
您好,我早上剛剛新購買了一個專用伺服器,並且將我的專案部署過去了,專案可以正常部署並且連線,但是伺服器本身會一直跳出斷線、無法連線的問題,想請您協助查看一下
最近我們發現到 Hetzner 網路有一些不穩定的情況。您會介意換成 Linode 或其他廠商的機器嗎?我們可以退 Hetzner 全額費用讓您折抵新機器的費用。
了解,這部分沒問題,我可以更換成 Linode,那退款的部份該如和進行呢?
我已經退款到餘額上了,您可以直接用來購買新機器。等您遷移完成後,可以幫我刪除 Hetzner 上的所有專案,並和我們告知一聲嗎?我們會再把 Hetzner 的機器做退還。
好的 我馬上處理 請稍等我一下
您好,我已將將 Hetzner 上的專案都刪除了,再麻煩您協助~
收到,這裡等待專案刪除緩衝期結束後就會銷毀機器。
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