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您好，查看了您的记录后需要先说明：

您过去已经有多笔 China provider 的 goodwill 退款处理过（包含 Aliyun Singapore、Tencent Jakarta、Volcengine Guangzhou 等），这些都是作为一次性例外协助。Zeabur 对 Aliyun / Tencent / Volcengine 的退款政策是每位用户每个厂商只能享受一次首机 goodwill 退款。

您现在这台 Aliyun Hangzhou 4C/8GB 不符合退款条件，因为您先前已经拿过 Aliyun 的 goodwill 退款（Singapore 那台），同厂商的后续机器无法再以 goodwill 处理。

您有以下几个选择：

1. 保留继续使用 — 机器已建好，您可以实际用看看
2. 自行释放 — 您可以从仪表板释放这台，但已支付的费用不会退款（按政策走）
3. 等到期不续费 — 不续费机器到期后会自动释放

如果您是因为 Aliyun 服务本身有问题（例如网络不通、机器无法启动之类的），请告诉我具体状况跟证据（速度测试结果、错误截图等），我会评估是否属于“服务未交付”的特殊情况再走例外流程。

如果只是“买错了用不上”这个原因，依政策无法处理退款，请见谅。