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您好，

我们已直接在服务器上调查了您的服务。遗憾的是，内存存储桶 (bucket) 数据无法恢复。以下是发生的具体情况：

您的 Ombre Brain 镜像将 /app/buckets 声明为 Docker VOLUME，但在 Zeabur 上并未为该服务挂载持久化存储空间 (persistent volume)。在此设置下，该目录是由绑定于特定容器实例的临时存储空间所支持。它在同一个容器重启时可以保留，但重新部署会创建一个全新的容器，而旧容器的临时存储空间会随之删除。

这就是今天发生的情况：于 03:50 UTC 成功完成的重新部署启动了一个 /app/buckets 为空的全新容器（这也是为什么应用程序要求您创建新密码的原因），而先前的容器（包含您的 200 多个存储桶）已被系统移除。我们检查了服务器上的所有内容：没有持久化存储空间、没有旧容器的残留数据，也没有该服务器的磁盘快照，因此已无法恢复任何数据。我们深感抱歉，我们理解这些数据对您非常重要。

为确保此类情况不再发生，请采取以下措施：

1. 在仪表板中打开该服务，并在 /app/buckets 路径挂载一个存储空间 (volume)。
2. 重要提示：挂载存储空间会取代该路径下目前的内容，因此如果您在重新部署后创建了任何新的存储桶，请务必先导出它们。
3. 挂载存储空间后，/app/buckets 下的所有内容将在重启和重新部署时持续保留。
4. 对于重要数据，我们也建议定期进行导出，作为额外的安全保障。

如果您在设置存储空间时需要帮助，请随时告诉我们。

你好，

Volumes 功能的文档在此：https://zeabur.com/docs/data-management/volumes — 该页面详细介绍了如何在服务页面打开 Volumes 选项卡，并使用 Mount Volumes 来设置 Volume ID 和挂载目录（在你的案例中为 /app/buckets）。

如果移动端界面难以操作，这里有两个更简单的方法：

1. 在浏览器中打开 dash.zeabur.com 并切换至桌面模式（“请求桌面网站”）— 所有服务选项卡将显示在同一行。
2. 使用 Zeabur Agent（仪表板内的 AI 助手）— 你可以直接告诉它“mount a volume at /app/buckets on my ombre-brain service”，它就会为你完成设置。

提醒：挂载 Volume 会清除 /app/buckets 中现有的所有数据，因此在挂载前，请务必导出重新部署后创建的任何新存储桶（buckets），挂载完成后再重新导入。

如果有任何问题，请随时告诉我们。