論壇

您好，查了一下原因：您的專案目前在 sjc1 共享叢集上，這個叢集已經在淘汰中。系統的定期檢查（12:00 和 18:00）偵測到帳號狀態時，未正確辨識您的 Developer Plan 試用訂閱，因此將服務視為免費方案並自動暫停。這是平台側的問題，不是您的操作有誤。

目前服務已經幫您重新啟動，應該可以正常使用。如果再次被暫停，請直接回覆通知我們，我們會再幫您啟動。

建議：sjc1 共享叢集已在淘汰階段，長期來看建議您遷移到專用伺服器。最便宜的方案約 $2–3/月（騰訊雲香港或新加坡），Dashboard 上有一鍵遷移功能，可以自動搬移服務、環境變數和磁碟資料。這樣就不會再遇到自動暫停的問題。

您好，謝謝您的協助！

但目前我們還在少量試用階段，如果常常發生還需要請您重新啟動，怕會增加您的麻煩，

我們可能還需要看一下這個頻率，考慮是否遷移到專用伺服器。

若暫時還沒遷移到專用伺服器，這樣斷線的情況是否還會常常發生呢？

您好，

剛跟工程團隊確認，這個 bug 已經修復了 —— 把付費（含 Dev 試用）用戶誤判為免費用戶並暫停的問題，根因已經處理掉。

請您嘗試重新啟動您的 n8n 服務看看，正常啟動後就不會再每 12 小時被自動關掉。

如果之後仍然遇到被誤停的情況，再回覆我們，我們會立即從後端查您帳號的具體狀況。建議短期內留意一下今晚 / 明天中午的 12:00（之前出問題的時間點），確認修復確實生效。

關於遷移到專用伺服器：沒有必要因為這個 bug 而升級 —— 修好之後您 Dev plan + 共享叢集的組合可以繼續用，不用多花錢。

您好，謝謝您的協助！

另想請教，因先前都是使用免費流量，是這個月剛好用完故加購，

之後可能還是會維持免費的（目前還在試用測試階段）

但若之後還會有因為免費用戶而導致n8n被暫停的風險嗎？

謝謝您！

您好，

您目前的 Developer Plan 試用到 6/1 到期。如果到期後沒有續訂，帳號會回到免費方案。

因為您的服務在共享叢集上，免費方案的服務會被暫停且不會自動重啟。n8n 是 24 小時持續運行的服務，在免費方案下會被暫停。

如果要長期穩定使用 n8n，建議：

1. 試用結束後訂閱 Developer Plan（$5/月）
2. 或遷移到專用伺服器（VPS），最低約 $2–3/月，服務不受共享叢集限制，也不會被自動暫停

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您好，不好意思！想再請教一個部分

假如選

1.已經訂閱 Developer Plan（$5/月），還會有用量超過5美金需要付費的問題嗎？

2.使用專用伺服器就是每月固定最低約 $2–3/月，是否還會有其他費用呢（例如上述的超過5美金用量)

謝謝您！

您好，

1. Developer Plan（$5/月）：$5 是平台月費，共享叢集上的用量（記憶體、儲存、流量）會按量計費。n8n 通常用量不大，每月大約幾美金。

2. 專用伺服器（VPS）：固定月費（最低約 $2–3/月），不會有額外的用量費用。伺服器的 CPU、記憶體、硬碟都是您獨享的，用多少都不另外收費。也不需要額外訂閱 Developer Plan。

您的 Developer Plan 試用期到 6/1 到期。到期後如果沒有續訂，服務會被暫停。建議在到期前決定要續訂 Developer Plan 或遷移到 VPS。

您好，我們已購買伺服器，但轉移時出現以下訊息：

失敗Volume Copy: n8n failed - restore job failed16:53:59

失敗Clone Failed: 1 volume copies failed16:53:59

不過我看伺服器中已經有n8n了，不曉得是不是複製不完全，

再請協助確認，謝謝您！

您好，

我們查了後端，先給您結論：您的資料沒有遺失，已經完整複製到新伺服器了。

說明一下：

1. 您的 24 個工作流程和 12 組憑證都存放在 PostgreSQL 資料庫裡，這個資料庫已經成功複製到新伺服器，內容和原本完全一致，沒有缺漏。

2. 複製失敗的只是 n8n 服務本身的儲存磁碟，這個磁碟並不包含您的工作流程或憑證（那些都在資料庫、已經複製好了），也不影響加密金鑰（金鑰存在環境變數，會一起帶過去）。所以這個失敗訊息不會造成資料遺失。

3. 失敗的原因：系統紀錄顯示「複製專案」被點了兩次，產生了兩個內容相同的專案，兩套資料庫同時跑在這台 2GB 記憶體的伺服器上，記憶體不足，導致複製 n8n 磁碟的工作排不進去而逾時。

麻煩您這邊先做一個動作：您現在新伺服器上有兩個一模一樣的專案，請您保留其中一個、把重複的那個刪掉。刪掉之後記憶體就會空出來，n8n 服務應該會在幾分鐘內自動啟動；屆時您原本的工作流程都會在。

如果刪除後 n8n 仍維持停止狀態，再回覆我們，我們會直接從後端幫您把服務啟動起來。

另外兩點提醒：

• 原本的 n8n 專案建議先保留，等新伺服器這邊確認正常運作後再刪除。
• 2GB 記憶體同時跑 n8n 和資料庫會比較吃緊，之後若遇到變慢或自動重啟，可以考慮升級一下伺服器規格。