論壇

您好，

我們已直接在伺服器上調查了您的服務。遺憾的是，記憶體儲存桶 (bucket) 資料無法復原。以下是發生的具體情況：

您的 Ombre Brain 映像檔將 /app/buckets 宣告為 Docker VOLUME，但在 Zeabur 上並未為該服務掛載持久化儲存空間 (persistent volume)。在此設定下，該目錄是由綁定於特定容器實例的臨時儲存空間所支援。它在同一個容器重新啟動時可以保留，但重新部署會建立一個全新的容器，而舊容器的臨時儲存空間會隨之刪除。

這就是今天發生的情況：於 03:50 UTC 成功完成的重新部署啟動了一個 /app/buckets 為空的全新容器（這也是為什麼應用程式要求您建立新密碼的原因），而先前的容器（包含您的 200 多個儲存桶）已被系統移除。我們檢查了伺服器上的所有內容：沒有持久化儲存空間、沒有舊容器的殘留資料，也沒有該伺服器的磁碟快照，因此已無法復原任何資料。我們深感抱歉，我們理解這些資料對您非常重要。

為確保此類情況不再發生，請採取以下措施：

1. 在儀表板中開啟該服務，並在 /app/buckets 路徑掛載一個儲存空間 (volume)。
2. 重要提示：掛載儲存空間會取代該路徑下目前的內容，因此如果您在重新部署後建立了任何新的儲存桶，請務必先匯出它們。
3. 掛載儲存空間後，/app/buckets 下的所有內容將在重新啟動和重新部署時持續保留。
4. 對於重要資料，我們也建議定期進行匯出，作為額外的安全保障。

如果您在設定儲存空間時需要協助，請隨時告訴我們。

你好，

Volumes 功能的說明文件在此：https://zeabur.com/docs/data-management/volumes — 該頁面詳細介紹了如何在服務頁面開啟 Volumes 分頁，並使用 Mount Volumes 來設定 Volume ID 與掛載目錄（在你的案例中為 /app/buckets）。

如果行動版介面較難操作，這裡有兩個更簡單的方法：

1. 在瀏覽器中開啟 dash.zeabur.com 並切換至電腦版模式（「要求電腦版網站」）— 所有服務分頁將會顯示在同一行。
2. 使用 Zeabur Agent（儀表板內的 AI 助理）— 你可以直接告訴它「mount a volume at /app/buckets on my ombre-brain service」，它就會為你完成設定。

提醒：掛載 Volume 會清除 /app/buckets 中現有的所有資料，因此在掛載前，請務必匯出重新部署後建立的任何新儲存桶（buckets），掛載完成後再重新匯入。

如果有任何問題，請隨時告訴我們。