Technical Account Manager
Go-To-Market · 台北 / リモート · 正社員
Zeabur について
Zeabur は Coding Agent 時代のために構築されたインフラストラクチャプラットフォームです。
AI エージェントがソフトウェア開発とデリバリーの重要な手段になりつつある今、私たちはそのデプロイと実行の基盤となるプラットフォームを構築しています——最初から Agent Native ワークフローのために設計されたクラウドインフラです。
自動プロビジョニング、即時デプロイ、自己修復型インフラにより、Zeabur は人間の開発者と AI エージェントの両方に統一されたシームレスなインターフェースを提供し、プロダクトをより速くコードから本番環境へ届けます。
プロダクトラインには Zeabur プラットフォームに加え、インフラ運用向けの AI エージェント「Nuphos」があります。Nuphos はチームの既存クラウド環境に接続し、インシデント調査、コスト最適化、コンプライアンス監査といった日常的な運用業務を支援します。
トップ投資家の支援を受け、世界中の数千人の開発者に信頼されている Zeabur は、台北を拠点にシリコンバレーへ拡大中の、小さく若く素早く動くチームです。
ポジションについて
Zeabur では、プロダクトそのものが最高のセールスです。ユーザーは無料プランで自ら使い始めます。アカウントの利用量が増え、紐づくリソースが増え、チームメンバーが加わり始めたとき——それがタイミングです。そこに人が現れる必要があります。
私たちは Technical Account Manager（TAM）を募集しています。認知から有料化までの獲得プロセス全体を担い、プロダクトデータからポテンシャルの高いユーザーを見極め、適切なタイミングで自ら接触し、アクティベーションから有料化・拡大利用まで導き、売上成長に直接責任を持ちます。
この役割は技術とビジネスが半々です。半分の時間はデータ分析、実験設計、ユーザー接触、コンバージョン推進に使い、もう半分は手を動かしてユーザーの環境を動かします。技術面では、自分でサービスをデプロイでき、技術ドキュメントを読み、開発者と深く対話できることが求められます。
コピーできる SOP はありません。どのシグナルを追うか、いつ動くか、無料ユーザーを有料へどう連れていくか——打ち手は創業者とコアチームと一緒に決め、成果を出すことがあなたの方法になります。
担当する業務
- プロダクト利用シグナル（PQL）を監視し、ポテンシャルの高いユーザーとチームを見極め、適切なタイミングで自ら接触する
- 新規ユーザーのアクティベーションを主導する：リソースの紐付け、最初のタスク完了、日常利用への定着
- 無料プランから有料プランへ、下位プランから上位プランへのコンバージョンを推進する
- 獲得とコンバージョンの実験を設計・実行する：コンテンツ、コミュニティ、イベント、シグナルベースのアウトバウンド
- ユーザー対話から得たニーズ、障壁、成功事例を整理し、プロダクト優先度の提案にする
- うまくいったやり方を再現可能なプレイブックに落とす：シグナル定義、接触スクリプト、アクティベーションフロー
主な対話相手
- 本番システムを運用しているエンジニアリングチーム：SRE、DevOps、プラットフォームエンジニア、インフラ責任者
- AWS、GCP、Cloudflare など複数クラウドにインフラがまたがり、日常運用への AI エージェント導入を検討しているチーム
- オンコールのインシデント調査、コスト最適化、クロスクラウド移行といった実務課題を抱えるスタートアップとエンタープライズ
- SOC 2、ISO 27001 などのコンプライアンス要件を満たす必要があり、監査指摘の自動化を求めているチーム
- CTO、技術責任者、SRE／Infra リード、そしてインフラのセキュリティと効率を重視する創業者
求める人物像
- 数字に責任を持てること：自分の名前を売上目標に掛け、結果に責任を持てる
- プロダクトとファネルのデータを読み、誰に、いつ、何を話すかを判断できる
- 技術的に自立している：技術ドキュメントを読め、開発者とスムーズに対話できる
- 主体的で実験志向。標準プロセスがない環境でも自分で打ち手を育てられる
- 十分な中国語コミュニケーション能力があり、複数のユーザーと実験を同時に進められる整理力
- アーリーステージのスタートアップ特有の速いリズムと変化に適応できる
歓迎する経験
- 十分な英語コミュニケーション能力
- PLG／PLS 型プロダクト（開発者ツール、SaaS、クラウド）で Growth、Sales、TAM、DevRel、Customer Success を経験している
- GTM motion、sales motion、または growth loop を 0 から 1 で構築した経験
- deployment、database、Docker、API、GPU などの基本概念に詳しい
- PostHog、Amplitude、Stripe などのプロダクトデータツールでユーザー行動を読み解いた経験
- AI ツールを使って自分のアウトプットを拡大できる
この役割の重要性
従来のセールスは先に人を見つけ、使ってもらうよう説得します。Zeabur では、プロダクトが先に使われ始め、あなたが正しい瞬間に現れます。
「正しい瞬間」がどんな形かを定義し、どのシグナルが本当に売上につながるかを検証します。あなたが作る一つひとつのプレイブックが、Zeabur の将来の GTM チームの基盤になります。
Zeabur に参加する理由
- 創業者と直接協働できる
- AI 時代のインフラ企業の初期成長に参加できる
- AI、cloud、developer tools の交差点で働ける
- 認知から有料化までの獲得プロセスと売上成長を一気通貫で担える。一部分だけではない
- 将来、GTM Lead、Growth、またはより広いビジネスリーダーシップへ成長する機会がある
福利厚生
- 競争力のある給与とストックオプション
- フレキシブルな勤務時間、リモートワーク対応
- 健康保険
- お好みの最新機器を支給
- 定期的なチームイベントとオフサイト
- 学習・自己啓発予算
- AI ツール全額補助（Claude Code Max 月額 $200 まで含む）
応募方法
履歴書を joinus@zeabur.com に送付し、簡単な自己紹介をお書きください：
- Zeabur に参加したい理由
- データを使って機会を見つけ、実際にコンバージョンや売上成長を推進した経験
- 開発者やテクニカルプロダクトと向き合った経験
報酬は、関連するスキル、経験、勤務地に基づいて決定されます。総報酬パッケージには、競争力のある給与、ストックオプション、充実した福利厚生が含まれます。台北以外の勤務地の場合、現地の生活費に基づいて報酬が調整される場合があります。詳細は採用プロセスの中でお伝えします。
Zeabur は多様性と包括性のあるチームの構築に取り組んでいます。人種、宗教、肌の色、性表現・性自認、性的指向、国籍、市民権、年齢、婚姻状況、退役軍人の地位、障害の有無、またはその他法律で保護される特性に基づく差別は行いません。職務要件をすべて満たしていなくても、ぜひご応募ください。