开放职位
Support Engineer
Engineering · 台北 / 远程 · 全职
关于 Zeabur
Zeabur 是为 Coding Agent 时代打造的基础设施平台。
当 AI Agent 正在成为软件开发与交付的重要方式，我们正在打造它们部署与运行的目标平台：一个从底层就为 Agent Native 工作流程设计的云端基础设施。
从自动化资源配置、即时部署，到自我修复的基础设施，Zeabur 为人类开发者与 AI Agent 提供统一且无缝的接口，让产品能够更快从代码走向正式环境。
在顶级投资人的支持下，Zeabur 已获得全球数千名开发者信赖。我们是一支小而精悍、年轻且行动迅速的团队，总部位于台北，并持续拓展硅谷市场。
关于这个职位
成为用户与工程团队之间的桥梁。通过提供世界级的技术支持，帮助开发者在 Zeabur 上成功，并将洞察反馈到产品中。
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你将负责什么
- 通过聊天、电子邮件和社区为开发者提供技术支持
- 诊断和排除部署与基础设施问题
- 撰写文档、教程和指南
- 找出常见痛点并推动产品改善
- 与工程团队合作解决复杂的技术问题
我们期待的你
- 具备网页开发经验的扎实技术背景
- 优秀的中英文沟通能力
- 具备云端平台与容器化应用经验
- 对开发者富有同理心，热爱帮助他人
福利
- 具竞争力的薪资与股权
- 弹性工作时间，支持远程工作
- 健康保险
- 自选最新设备
- 定期团队活动与 offsite
- 学习与成长预算
- AI 工具全额报销，包含最高 $200 美金/月的 Claude Code Max
如何申请
请将简历寄至 [email protected]，并附上一小段自我介绍，告诉我们：
- 你为什么想加入 Zeabur
- 你为什么对这个角色有兴趣
- 你是否有相关的 sales、BD、SaaS 或 developer tools 经验
薪资将根据相关技能、经验与工作地点而定。整体薪酬方案包含具竞争力的薪资、股权激励与完整福利。若工作地点不在台北，薪资可能依据当地生活成本进行调整，更多细节将于面试过程中说明。
Zeabur 致力于打造多元且包容的团队。我们不会因种族、宗教、肤色、性别表达或认同、性取向、国籍、公民身份、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、残障状况或其他受法律保护的特征而有所歧视。即使你不完全符合职位描述中的每一项条件，我们仍然鼓励你申请。