logo

离开 Zeabur 前的最后检查:交给 Coding Agent 盘点,再提交工单申请退款

agent 会用 Zeabur CLI 找出还在计费的项目、还没带走的数据,以及还连到 Zeabur 的地方。都处理完之后,它会帮你写好退款工单。

Zeabur TeamZeabur Team

本文亦提供 English、繁體中文、日本語、Español和Bahasa Indonesia。

TL;DR: 服务都迁完了,想确认 Zeabur 上已经没有东西,再申请退款?打开 Claude Code、Codex 这类 coding agent,粘贴这句话:

text
读 https://zeabur.com/blogs/leaving-zeabur-checklist.md,帮我检查 Zeabur 上还有什么没处理,最后帮我写好退款工单。

agent 会用你电脑上已经登录的 Zeabur CLI,列出还在计费的项目、还没带走的数据,以及外部系统里还连到 Zeabur 的地方。它只查询,不修改;要停止或删除哪一项,它会先问你。全部处理完之后,它会拟好工单内容,由你自己提交。

还没迁移的话,先看 迁出 Zeabur:把这份指南交给你的 Coding Agent。

先确认你的期限

根据 停止运营公告:专用服务器从 12 月 1 日起按各自的到期日陆续关闭;共享集群从 12 月 1 日起暂停所有服务,你仍可手动恢复运行来备份数据;12 月 31 日所有服务停止。


agent 会帮你检查什么?

项目agent 怎么查为什么要查
个人和团队工作区zeabur workspace list服务可能放在团队里,只查个人账号会漏掉
订阅方案zeabur profile info、zeabur api graphql还在续订的方案会继续扣款
专用服务器zeabur server list、zeabur api graphql通过 Zeabur 租的服务器到期后会关机删除,硬盘数据不会保留
项目与服务zeabur project list、service list共享集群上还在运行的服务会继续计费;有数据库或硬盘的服务,要先把数据导出
在 Zeabur 购买的域名zeabur domain list-registered要转到其他注册商,Zeabur 停止运营后才能继续使用
Emailzeabur email status 和相关命令发件域名、API key、定时发送的邮件都要处理
AI Hub问你有没有用过CLI 已经查不到 AI Hub 的设置;用过的话,agent 会在工单里请客服确认自动充值已关闭
还连到 Zeabur 的地方搜索你的代码、查 DNS*.zeabur.app 网址、Webhook、OAuth callback 在停止运营后都会失效

最后会整理成三张清单:

  1. 还在计费:这张清单清空之前,还不能申请退款。
  2. 要带走的数据:不影响退款,但过了期限就无法恢复。
  3. 还连到 Zeabur 的地方:不影响退款,但 12 月 31 日之后会失效。

哪些事要你自己来?

agent 碰不到、或不该替你决定的事:

  • 团队的订阅方案:agent 查得到个人方案的下次扣款日,团队方案要到团队的账单页面确认。
  • 域名转出:到 Dashboard 自助转出,转移码不要粘贴到对话里。
  • 修改 DNS:会影响所有用户,自己改更放心。agent 会告诉你要改哪几条记录。
  • 停止或删除 Zeabur 上的东西:agent 会逐项问你。删除后无法恢复。
  • 提交工单:agent 只负责写内容,由你提交。
不要把 Zeabur 令牌粘贴到对话里

Zeabur 的令牌目前拥有账号的完整权限。让 agent 使用你电脑上已经登录的 CLI:先在终端执行 npx zeabur@latest auth login,用拥有这些服务的账号登录。


都处理完之后,怎么申请退款?

「还在计费」清空之后,agent 会拟好一份工单内容:你的账号、申请账户余额退款、已经停止的项目,以及还没处理但不影响退款的项目。内容不含密码或令牌,也不含金额。

到 Zeabur Support 新建一张工单,粘贴这份内容后提交。客服会在这张工单里确认退款金额、决定退款方式,处理进度也在同一张工单回复。


没有 coding agent 怎么办?

按照上面的表格,到 Dashboard 逐项确认。确认完之后到 Zeabur Support 提交工单,写上你的账号、申请账户余额退款,以及已经停止的项目。