Obtener Ayuda
A veces puedes encontrar algunos problemas al usar Zeabur. Puedes obtener ayuda del equipo de Zeabur a través de los siguientes canales.
Foro de la Comunidad
El Foro de la Comunidad Zeabur es el lugar principal para obtener ayuda. Puedes crear una publicación describiendo tu problema y nuestro equipo responderá según la prioridad de soporte de tu plan. Consulta la página del Foro de la Comunidad para obtener detalles sobre cómo crear una publicación y qué incluir.
Discord
También puedes unirte a nuestro servidor oficial de Discord para discutir con otros usuarios y el equipo de Zeabur.
Discord es una plataforma de discusión comunitaria. Aunque el personal de Zeabur puede participar y responder preguntas, no somos responsables de responder a todos los mensajes allí. Para soporte oficial con tiempos de respuesta garantizados, utiliza el Foro de la Comunidad en su lugar.
Mejora tu Plan
Si necesitas tiempos de respuesta más rápidos y soporte dedicado, considera mejorar tu plan. Los planes de nivel superior incluyen tiempos de respuesta garantizados más cortos en el Foro de la Comunidad. Consulta la página de Planes para más detalles.
Correo Electrónico
También puedes contactarnos por correo electrónico para obtener soporte o realizar consultas:
- Correo electrónico: [email protected]
Para obtener tiempos de respuesta más rápidos, recomendamos usar el Foro de la Comunidad. Sin embargo, si prefieres la comunicación por correo electrónico, no dudes en enviarnos un mensaje y te responderemos lo antes posible.