Métodos de Pago
El sistema de pagos de Zeabur funciona con Stripe y soporta múltiples métodos de pago.
Métodos de pago soportados
Tarjetas de crédito / débito
Zeabur acepta todas las tarjetas de crédito y débito soportadas por Stripe, facturadas en USD:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- UnionPay
Alipay
Si no tiene una tarjeta de crédito compatible con Stripe, puede usar Alipay para agregar Credits y pagar en CNY.
Los Credits agregados vía Alipay se convierten en Credits de Zeabur, que compensan las tarifas de suscripción y el uso de recursos.
Flujo de pago
Suscribirse a un plan de pago
- Vaya a la página de precios de Zeabur o a la página de facturación del Dashboard.
- Seleccione el plan que desea (Plan Dev o Plan Team).
- Ingrese la información de su tarjeta de crédito (o use una tarjeta ya vinculada) y complete el pago.
- Su plan entra en vigor inmediatamente después del pago exitoso.
Agregar Credits
- Vaya a la página de facturación del Dashboard.
- Haga clic en el botón de recarga en la sección “Credits”.
- Seleccione un monto y complete el pago con tarjeta de crédito o Alipay.
- Los Credits se agregan instantáneamente al saldo de su cuenta.
Gestión de métodos de pago
Vincular una tarjeta de crédito
En la página de facturación, ingrese los datos de su tarjeta de crédito en la sección “Método de Pago” y haga clic en “Agregar”.
Cambiar tarjeta de crédito
- Encuentre el botón “Desvincular” en la página de facturación y desvincule su tarjeta actual.
- Vincule una nueva tarjeta de crédito.
Desvincular
Si ha cancelado todas las suscripciones de pago, puede desvincular su tarjeta de crédito.
Si tiene una suscripción de pago activa, desvincular su tarjeta de crédito puede causar que el próximo intento de cobro falle. Asegúrese de cancelar su suscripción o configurar un método de pago alternativo primero.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito es rechazada?
- Verifique que la tarjeta tenga saldo suficiente.
- Verifique que la tarjeta soporte transacciones internacionales (USD).
- Contacte a su emisor de tarjeta para verificar si hay transacciones bloqueadas.
- Intente con una tarjeta de crédito diferente o use Alipay para agregar Credits.
¿Puedo pagar con PayPal?
PayPal no está soportado actualmente. Por favor use una tarjeta de crédito o Alipay.
¿En qué moneda se me cobra?
Todos los cargos son en dólares estadounidenses (USD). Su emisor de tarjeta de crédito puede cobrar una comisión por transacción extranjera — consulte con su banco para más detalles.
Para otras preguntas sobre pagos, comuníquese en nuestro foro de la comunidad.