Canjear Tarjeta Prepago
Las tarjetas prepago de Zeabur (Vouchers) son vendidas o regaladas por socios externos y pueden canjearse al saldo de tu cuenta de Zeabur. Tu saldo puede utilizarse luego para actualizar a un plan de pago, comprar servidores dedicados o pagar el uso del clúster compartido.
Si recibiste un Código de Evento — por ejemplo, al asistir a un taller, hackathon o curso impartido por un instructor — consulta la guía Canjear Código de Evento en su lugar. Los Códigos de Evento y las tarjetas prepago son mecanismos distintos.
Cómo canjear
Inicia sesión en Zeabur
Inicia sesión o crea una cuenta en zeabur.com/login.
Ve a Facturación
Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y elige “Facturación”, o ve directamente a zeabur.com/account/billing.
Haz clic en “Canjear Créditos”
Busca el botón “Canjear Créditos” en la esquina superior derecha de la sección “Saldo de la Cuenta” y haz clic en él.
Ingresa el código de la tarjeta
Ingresa el código de tu tarjeta prepago en el cuadro de diálogo y haz clic en “Canjear”. Si es correcto, verás una notificación en la esquina inferior derecha y tu saldo se actualizará de inmediato.
Si encuentras problemas
- Tarjeta prepago caducada — Confirma el período de validez con el emisor. Las tarjetas caducadas no se pueden recuperar.
- Código inválido — Revisa que no haya errores tipográficos y que las mayúsculas/minúsculas sean correctas.
- Otros problemas — Contacta al equipo de atención al cliente en el foro de la comunidad de Zeabur.