ヘルプを取得する

Zeaburを使用しているときに、問題に遭遇することがあります。以下のチャンネルを通じてサポートを受けられます。

コミュニティフォーラム

Zeabur コミュニティフォーラムはサポートを受けるための主要な場所です。問題を説明する投稿を作成すると、プランのサポート優先順位に基づいてチームが対応します。投稿の作成方法と含めるべき内容については、コミュニティフォーラムのページをご覧ください。

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公式Discordサーバーに参加して、他のユーザーやZeaburチームと議論することもできます。

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Discordはコミュニティディスカッションプラットフォームです。Zeaburスタッフが参加して質問に回答することはありますが、そこでのすべてのメッセージに対応する責任は負いません。保証された応答時間での公式サポートが必要な場合は、コミュニティフォーラムをご利用ください。

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より迅速な応答時間と専任のサポートが必要な場合は、プランのアップグレードをご検討ください。上位プランでは、コミュニティフォーラムでの保証応答時間が短くなります。詳細はプランページをご覧ください。

メールでもサポートやお問い合わせを受け付けています：

より迅速な対応のために、コミュニティフォーラムの使用をお勧めします。ただし、メールでのコミュニケーションを希望される場合は、お気軽にメッセージをお送りください。できるだけ早く返信いたします。