退款政策

订阅方案退款

针对 开发者方案（Dev Plan） 或 团队方案（Team Plan）：

• 如果你取消订阅，可以申请剩余天数的退款。例如，若你使用开发者方案 10 天后取消，可以获得剩余 20 天的退款。
• 如果你在订阅后 24 小时内申请退款，将可获得全额退款。

退款方式

你可以选择以下方式接收退款：

专用服务器退款

专用服务器的退款规则依云端厂商而异：

非中国厂商（GCP、Hetzner、Linode、DigitalOcean）

在 Dashboard 的 Server 页面自行取消即可，系统会自动处理退款，无需联系客服。

中国厂商（火山引擎、阿里云、腾讯云）

• 首次退款：可在 Server 页面自助取消，无条件退款。
• 第二次及后续退款：需到 Zeabur Forum 提交退款申请，由客服审核处理。

退款注意事项

• 退款退回原付款方式，处理时间约 7 个工作天。
• 退款金额会扣除约 30% 的 Stripe 手续费。
• 为避免在下一个计费周期产生费用，可提前关闭自动续约设置。

取消订阅

如果你想取消付费方案，降级回 Free Plan：

1. 前往 Dashboard 账单页面。
2. 下滑找到「取消订阅」按钮。
3. 确认取消。

充值 Credits 退款

已充值的 Credits 目前不支持退款。请依实际需求充值。

如何申请退款

请到 社群论坛 联系我们，提供你的账号信息和退款原因。