退款政策
订阅方案退订
针对 开发者方案（Dev Plan）、专业方案（Pro Plan） 或 团队方案（Team Plan）：
- 取消订阅后，您仍可继续使用目前方案的功能直到当期账单周期结束。周期结束后，账号将自动切换至免费方案。
如何退订
⚠️
降级到 Free Plan 后，你目前部署的容器化服务将会被系统自动暂停。请在取消前确认已备份重要数据。
服务器退款
- 首次退款：可在 Server 页面自助取消，无条件退款至 Zeabur Credits。
- 第二次及后续退款：需到 Zeabur Forum 提交退款申请，由客服审核处理。
退款注意事项
- 为避免在下一个计费周期产生费用，可提前关闭自动续约设置。
服务器退款的到账时间与手续费取决于退款去向：
| 退款方式 | 处理时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| Zeabur Credits | 核准后立即到账 | 无 |
| 原付款方式退回 | 最多 7 个工作天 | 约退款金额的 30%（Stripe 交易手续费） |
选择退为 Zeabur Credits 可以避免 Stripe 手续费，且到账更快。Credits 可用于支付未来的订阅费或资源使用费。
⚠️
退款前请务必确认服务器内所有数据已备份或确认不需保留——主机销毁后数据无法恢复。
充值 Credits 退款
已充值的 Credits 目前不支持退款。请依实际需求充值。