团队团队账单

团队账单

团队是一个拥有自己独立账单的工作区——与任何成员的个人账号完全分离。本页涵盖管理员需要了解的全部内容:激活 Team 方案、管理付款方式、读取发票、购买额度、设置账单信息、从付款失败中恢复,以及取消或恢复订阅。

如需团队工作区的整体介绍,请参阅团队

团队账单与个人账单的区别

每个团队都有独立的账单上下文。具体而言:

  • 独立的 Stripe 客户 —— 发票、付款方式与额度余额都记在团队名下,而非任何成员的个人账号下。
  • 独立的付款方式 —— 你的个人银行卡对团队不可见,绑定到团队的卡也不会出现在你的个人工作区中。
  • 独立的额度余额 —— 充入团队的额度只用于团队所有的资源;你个人账号中的额度仍归个人所有。
  • 独立的发票 —— 团队发票按团队的账单信息(法人名称、地址、税号)开具,而不是开给你个人。
  • 单一方案档位 —— 团队工作区要么使用 Team Plan,要么处于未激活状态。仅适用于个人的方案档位(Free / Dev / Pro)不适用于团队。
  • 工作区上下文很重要 —— 控制台始终显示当前所选工作区的账单。请使用侧边栏的工作区切换器切换工作区。

个人工作区与团队工作区的更全面对比,请参阅团队

激活 Team 方案

新创建的团队处于未激活状态——在管理员激活 Team 方案之前,团队中没有人能创建项目、部署服务、管理团队服务器、使用 AI Hub 或通过 Z-Send 发送邮件。

只有团队管理员可以激活、变更或取消团队订阅。Editor 与 Viewer 会看到一条说明账单访问受限的提示。

定价

Team 方案为 $79/月,包含 3 个席位(每个席位拥有 Pro 档位的能力)。前 3 名之外的每个额外成员每月增加 $24/席位。席位用量按当前成员数计算,因此在下一个账单周期移除某成员后,席位费用会相应减少。

Team 方案没有免费试用——一经激活即开始计费。

完整的功能对比,请参阅方案

激活流程

切换到团队工作区

使用控制台侧边栏的工作区切换器,进入要激活方案的团队。

打开订阅设置

进入账号 → 订阅。你会看到一张激活 Team 方案卡片,展示已含功能与按席位计价的预览。

绑定付款方式(如尚未绑定)

如果团队还没有付款方式或额度余额,控制台会在继续前提示你先添加。请参阅下文的付款方式

查看价格明细

确认弹窗会显示基础方案($79/月含 3 个席位)、根据当前成员数计算的额外席位费用,以及每月总金额。

继续付款

点击 Continue to payment。团队订阅会立即生效——项目、部署、服务器、AI Hub 和 Z-Send 即刻解锁。

付款方式

一个团队可以保存多张银行卡,并指定其中一张为默认卡。Stripe 会用默认卡扣取每月 Team 方案发票及任何自动续费的服务器账单。

在团队工作区下,前往账号 → 账单 → Payment Methods 管理付款方式:

  • Add Payment Method —— 新增一张信用卡。该卡直接绑定到团队的 Stripe 客户,永远不会绑定到你的个人账号。
  • Set as Default —— 将任意已保存的卡设为 Stripe 续费时使用的默认卡。
  • Remove —— 删除非默认卡。订阅生效期间,无法删除最后一张卡;请先把另一张卡设为默认。

购买额度时支持微信支付和支付宝(参阅额度与充值),但月度订阅本身必须通过团队的默认付款方式以信用卡支付

发票

在团队工作区下,账号 → 账单会显示:

  • Upcoming Invoice —— 当前账单周期结束时将开具的发票实时预览,包含订阅明细、席位调整与用量费用。该金额会随成员增减或资源使用而变化。
  • Billing History —— 每一张过往发票及其状态(Paid、Open、Unpaid、Void、Uncollectible)。每一项都链接到 Stripe 托管的发票页面,你可在其中下载 PDF。
  • Balance History —— 团队 Stripe 余额上的每一笔额度交易:充值、代金券兑换、人工赠予、抵扣发票等。

所有发票 PDF 都使用为团队配置的账单信息(参阅账单信息(法人名称、税号))。

额度与充值

与个人账号一样,团队可以持有 Stripe 额度余额,并在产生卡扣款前优先消耗。有两种充值方式。

购买额度

在团队工作区下进入账号 → 账单 → Account Credit,点击 Get More Credits。可选支付方式:

  • Credit Card (USD) —— 跳转 Stripe Checkout 会话。扣款完成后,资金会加入团队余额。
  • WeChat Pay (CNY) —— 同样的 Stripe Checkout 流程,以人民币结算。

最低充值金额为 $5。余额会在产生默认卡扣款前自动抵扣未来的发票。

兑换代金券

如果你持有 Zeabur 代金券,请点击 Redeem Credits 并输入兑换码。额度会加入团队余额。

⚠️

**赞助活动派发的代金券无法兑换到团队中。**在活动、黑客松或营销活动中派发的卡绑定到个人账号(它们还涉及赞助商余额与免费试用记账,这些机制不适用于团队)。请将这类代金券兑换到你的个人工作区。常规付费购买的代金券在团队中可以正常使用。

团队额度如何消耗

团队额度的范围限定在团队内——只用于抵扣团队所有的发票、服务器账单与 AI Hub 用量。它无法转入成员的个人账号,成员的个人额度也无法用于抵扣团队发票。

账单信息(法人名称、税号)

如果你的公司需要发票上显示法人名称和税号以便报销或税务申报,只需为团队配置一次账单信息,今后开具的所有发票就都会使用这些信息。

在团队工作区下,前往账号 → 账单 → Payment Methods,点击 Edit Billing Detail。可设置:

  • Name —— 发票上显示的公司或法人名称。
  • Address —— 国家/地区、省/州、城市、邮政编码与详细地址。
  • Tax ID —— 选择税号类型(VAT、法定 ID、统一编号等)并输入对应号码。Stripe 会校验并将其呈现在发票上。

只有团队管理员可以编辑账单信息。更新会应用到团队今后开具的所有发票。

取消订阅

如果团队不再需要 Team 方案,管理员可在账号 → 订阅 → Danger Zone → Cancel subscription中取消。系统会询问一个可选的取消原因。

取消会安排在当前账单周期结束时生效——团队会保留所有付费功能(项目、部署、服务器、AI Hub、Z-Send)直至该日期。账单周期结束后,团队会重新变为未激活状态,并适用激活 Team 方案中描述的相同限制:无法新建项目、无法部署、无法使用团队所有的资源。现有数据会保留;重新激活后即可恢复访问。

在到期前恢复

已安排的取消可以在生效之前的任意时间撤销。返回账号 → 订阅,并在待降级提示横幅上点击 Keep current plan。取消会被清除,订阅继续按正常节奏续费。

付款失败

如果 Stripe 无法在团队的默认付款方式上扣款(卡片过期、余额不足、风控拦截等),发票会进入 Unpaid 状态,订阅进入 Stripe 标准的催收流程。系统会向团队的联系邮箱发送通知邮件(如果未配置联系邮箱,则发给所有团队管理员)。

恢复方式:

修复付款方式

新增一张卡并设为默认,或与发卡行更新现有卡的有效期 / 账单信息。

重试失败的发票

账号 → 账单 → Billing History中找到 Unpaid 发票,点击 Retry。Stripe 会立刻向新的默认卡扣款。

确认订阅恢复正常

发票被标记为 Paid 后,订阅就会回到正常状态并按计划续费。

如果催收流程超时仍未成功扣款,订阅会被自动取消,团队进入未激活状态——付款问题解决后,请通过激活 Team 方案重新激活。

常见问题

我可以在个人账号和团队之间转移额度吗? 不可以。它们是相互独立的 Stripe 客户。个人额度归个人,团队额度归团队。

我可以把个人订阅转移到团队吗? 不可以。订阅在 Stripe 客户之间不可转移。请单独为团队激活 Team 方案——你的个人订阅不受影响。

如果我删除个人账号,我所属的团队会消失吗? 不会。团队独立存在。其他管理员会继续运营。如果你是唯一的管理员,请先把另一名成员升为管理员,否则团队会一直处于无管理员状态,直至客服介入。

团队可以订阅 Free、Dev 或 Pro 方案吗? 不可以。团队只能订阅 Team Plan。其他档位仅适用于个人。

如果订阅到期,团队所有的服务器和项目会怎样? 现有数据会保留,但团队处于未激活状态时新部署及大多数操作会被阻止。重新激活即可恢复完整访问。专用服务器的账单遵循自己的续费周期,不会因 Team 方案到期而停止——如果你有自动续费的服务器,请留意 Upcoming Server Bills 卡片。

付款失败的邮件会发到哪里? 发到团队配置的联系邮箱。如果未配置,所有团队管理员都会收到。请在团队工作区的账号 → 设置 → Team Identity中配置联系邮箱。

下一步