團隊團隊帳單

團隊帳單

團隊是一個擁有 獨立帳單 的工作區 — 與任何個別成員的個人帳號分開。本頁涵蓋管理員需要知道的所有事情:啟用 Team 方案、管理付款方式、看懂發票、購買點數、設定帳單資訊、從付款失敗中恢復,以及取消或恢復訂閱。

關於團隊工作區的高層次介紹,請參閱 團隊

團隊帳單與個人帳單的差異

每個團隊都擁有獨立的帳單情境。實際上:

  • 獨立的 Stripe 客戶 — 發票、付款方式與點數餘額都記在團隊下,而非任何成員的個人帳號。
  • 獨立的付款方式 — 你的個人卡片不會出現在團隊中,綁定到團隊的卡片也不會出現在你的個人工作區。
  • 獨立的點數餘額 — 加值到團隊的點數只能用於團隊擁有的資源,個人帳號的點數仍歸個人所有。
  • 獨立的發票 — 團隊發票的抬頭使用團隊的帳單資訊(法定名稱、地址、稅號),而不是你個人的。
  • 單一方案級距 — 團隊工作區只能在 Team 方案 上運行,否則就是未啟用狀態。個人專屬的級距(Free / Dev / Pro)不適用於團隊。
  • 工作區情境很重要 — 控制台永遠顯示你目前選定工作區的帳單。請透過側邊欄的工作區切換器切換。

關於個人工作區與團隊工作區更全面的比較,請參閱 團隊

啟用 Team 方案

剛建立的團隊是 未啟用 狀態 — 在管理員啟用 Team 方案之前,團隊中沒有人可以建立專案、部署服務、管理團隊伺服器、使用 AI Hub 或透過 Z‑Send 寄送郵件。

只有團隊 管理員 能啟用、變更或取消團隊訂閱。Editor 與 Viewer 會看到帳單功能受限的提示。

價格

Team 方案是 每月 $79,內含 3 個 seat(每個 seat 都具備 Pro 級的能力)。前 3 個之後每多一名成員,每個 seat 加收 $24/月。Seat 用量依目前的成員人數計算,因此在下一個帳單週期移除成員,就會相應減少 seat 費用。

Team 方案 沒有免費試用 — 啟用即立刻開始計費。

完整的功能比較,請參閱 方案

啟用流程

切換到團隊工作區

使用控制台側邊欄的工作區切換器,進入你想啟用的團隊。

打開「訂閱」設定

前往 帳號 → 訂閱。你會看到一張 啟用 Team 方案 卡片,顯示內含的功能與依席次計算的價格預覽。

綁定付款方式(如尚未綁定)

如果團隊尚未綁定任何付款方式或沒有點數餘額,控制台會在繼續前要求你新增一個。請參閱下方的 付款方式

確認價格明細

確認對話框會顯示基本方案($79/月,內含 3 個 seat)、依目前成員人數計算的超額 seat 費用,以及每月總金額。

進入付款流程

點擊 繼續付款(Continue to payment)。團隊訂閱會立刻生效 — 專案、部署、伺服器、AI Hub 與 Z‑Send 即時解鎖。

付款方式

團隊可以保留多張卡片,並指定其中一張為 預設。預設卡片就是 Stripe 用來扣繳每月 Team 方案發票與任何自動續費伺服器帳單的卡片。

進入團隊工作區,在 帳號 → 帳單 → Payment Methods 管理付款方式:

  • Add Payment Method — 新增一張信用卡。卡片會直接綁到團隊的 Stripe 客戶上,永遠不會綁到你的個人帳號。
  • Set as Default — 將任何已儲存的卡片提升為 Stripe 用來續費的預設卡。
  • Remove — 刪除非預設卡片。當訂閱仍處於啟用狀態時,無法移除最後一張卡片;請先將另一張卡片設為預設。

WeChat Pay 與 Alipay 可用於 購買點數(請參閱 點數與加值),但 每月訂閱本身必須以信用卡付款,並透過團隊的預設付款方式扣款。

發票

進入團隊工作區後,帳號 → 帳單 會顯示:

  • Upcoming Invoice — 預覽本期結束時將收取的金額,包含訂閱項目、席次調整與用量費用。隨著新增成員或使用資源,金額可能會變動。
  • Billing History — 過去的每張發票及其狀態(Paid、Open、Unpaid、Void、Uncollectible)。每筆都會連到 Stripe 託管的發票頁,可以下載 PDF。
  • Balance History — 團隊 Stripe 餘額上的所有點數交易:加值、預付卡兌換、手動點數,以及抵銷發票的紀錄。

所有發票 PDF 都會使用團隊設定的 帳單資訊(請參閱 帳單資訊)。

點數與加值

和個人帳號一樣,團隊也可以持有 Stripe 點數餘額,並在任何卡片扣款前優先消耗。加值有兩種方式。

購買點數

進入團隊工作區,前往 帳號 → 帳單 → Account Credit,點擊 Get More Credits。可使用以下方式付款:

  • Credit Card (USD) — 開啟 Stripe Checkout 工作階段。款項清算後,會加入團隊的餘額。
  • WeChat Pay (CNY) — 同樣的 Stripe Checkout 流程,以 CNY 計價。

最低加值金額為 $5。餘額會在任何預設卡片扣款之前,自動抵銷未來的發票。

兌換預付卡

如果你持有 Zeabur 預付卡,點擊 Redeem Credits 並輸入序號。點數會加到團隊餘額中。

⚠️

贊助活動的預付卡無法兌換進團隊。 在活動、駭客松或行銷活動中發放的預付卡會綁到個人帳號上(它們也會驅動贊助方餘額與免費試用的記帳邏輯,這些都不適用於團隊)。請改為兌換到個人工作區。一般付費購買的預付卡在團隊上可正常使用。

團隊點數的使用範圍

團隊點數的範圍僅限於該團隊 — 只能抵銷 團隊擁有 的發票、伺服器帳單與 AI Hub 用量。它們不能轉到任何成員的個人帳號上,成員的個人點數也不能用於抵銷團隊發票。

帳單資訊(法定名稱、稅號)

如果貴公司需要在發票上顯示法人名稱與稅號以便報帳或申報稅務,只要設定一次團隊的帳單資訊,往後所有發票都會套用。

進入團隊工作區,前往 帳號 → 帳單 → Payment Methods,點擊 Edit Billing Detail。可設定的欄位包括:

  • Name — 發票上顯示的公司或法人名稱。
  • Address — 國家、州/省、城市、郵遞區號與地址欄位。
  • Tax ID — 選擇 Tax ID Type(VAT、法定編號、統一編號等),並輸入對應號碼。Stripe 會驗證並將其呈現在發票上。

只有團隊管理員能編輯帳單資訊。更新後的內容會套用到團隊未來開立的所有發票。

取消訂閱

如果團隊不再需要 Team 方案,管理員可以從 帳號 → 訂閱 → Danger Zone → Cancel subscription 取消。系統會詢問選填的取消原因。

取消會 排程在當期帳單週期結束時生效 — 在那之前,團隊仍保有所有付費功能(專案、部署、伺服器、AI Hub、Z‑Send)。週期結束後,團隊會回到 未啟用 狀態,並套用 啟用 Team 方案 中描述的相同限制:不能建立新專案、不能部署、不能使用團隊擁有的資源。既有資料會保留;重新啟用即可恢復存取。

在到期前恢復

排程的取消可以在當期結束前的任何時間反轉。回到 帳號 → 訂閱,點擊待降級提示橫幅上的 Keep current plan。取消即被清除,訂閱會繼續正常續費。

付款失敗

如果 Stripe 無法在團隊預設付款方式上扣款(卡片過期、餘額不足、風險封鎖等),該發票會進入 Unpaid 狀態,訂閱會進入 Stripe 標準的 dunning 流程。通知信會寄到團隊的聯絡電子郵件(若未設定,則寄給所有團隊管理員)。

要恢復:

修正付款方式

新增一張卡片並設為預設,或與你的銀行更新既有卡片的到期日 / 帳單資訊。

重試失敗的發票

帳號 → 帳單 → Billing History 中找到那張 Unpaid 發票,點擊 Retry。Stripe 會立即用新的預設卡扣款。

確認訂閱已恢復

當發票被標記為 Paid 後,訂閱即回到正常狀態,並依排程續費。

如果 dunning 流程在付款成功前逾時,訂閱會自動取消,團隊變為未啟用 — 解決付款問題後,請依 啟用 Team 方案 重新啟用。

常見問題

我可以在個人帳號與團隊之間搬移點數嗎? 不行。它們是獨立的 Stripe 客戶。個人點數留在個人,團隊點數留在團隊。

我可以把個人訂閱轉給團隊嗎? 不行。訂閱無法在不同的 Stripe 客戶之間轉移。請另外在團隊上啟用 Team 方案 — 你的個人訂閱不會受影響。

如果我刪除個人帳號,我的團隊會跟著消失嗎? 不會。團隊會獨立存在。其他管理員會繼續運作。如果你是唯一管理員,請先把另一位成員提升為管理員,否則團隊在客服介入前都會處於沒有管理員的狀態。

團隊可以訂閱 Free、Dev 或 Pro 方案嗎? 不行。團隊只能訂閱 Team 方案。其他級距僅限個人。

訂閱到期後,團隊擁有的伺服器與專案會怎麼樣? 既有資料會保留,但團隊處於未啟用狀態時,新部署與大多數操作都會被擋下。重新啟用即可恢復完整存取。專用伺服器的帳單依其自身續費週期運作,不會因 Team 方案到期而停止 — 如果你有自動續費的伺服器,請留意 Upcoming Server Bills 卡片。

付款失敗的通知信會寄到哪裡? 寄到團隊設定的聯絡電子郵件。若未設定,所有團隊管理員都會收到。請在團隊工作區的 Account → Settings → Team Identity 設定聯絡電子郵件。

後續步驟